Qu’ est-ce que le métier de : Attaché commercial GMS (H/F) ?
Aperçu du métier
L’attaché commercial GMS (Grande et Moyenne Surface) joue un rôle crucial dans la relation entre les producteurs/fournisseurs et les grandes surfaces de distribution. Il est responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients constitué principalement de supermarchés et hypermarchés. Ses missions incluent la négociation des conditions commerciales, l’optimisation de la présence des produits en rayon, la mise en place d’animations commerciales et le suivi des performances des ventes. L’attaché commercial GMS veille aussi à entretenir une relation de confiance avec ses clients, tout en assurant la veille concurrentielle pour adapter ses offres et stratégies.
Fonctions Principales
• Prospecter et développer un portefeuille de clients GMS.
• Négocier des contrats et accords commerciaux avec les enseignes de grande distribution.
• Suivre les ventes et analyser les performances, afin de proposer des actions correctives ou préventives.
• Coordonner les actions commerciales avec les équipes terrain et les services internes.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale.
Compétences Requises
Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Connaissance des produits et du marché de la grande distribution
• Utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Compétences comportementales
• Excellente capacité de communication
• Sens de l’écoute et empathie
• Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles
Outils et Technologies ️
• CRM (Customer Relationship Management)
• Tableurs (comme Microsoft Excel)
• Outils de présentation (comme Microsoft PowerPoint)
• Logiciels de communication (comme Microsoft Outlook)
Formation et Qualifications
Niveaux de formation :
• Bac +2 en Commerce
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• DUT Techniques de Commercialisation (Tech de Co)
Certifications :
• Certification de Vendeur Conseil en Magasin (VCM)
• CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) Attaché Commercial
• Formation en techniques de vente et négociation
Perspectives de carrière
Évolution possible :
Les attachés commerciaux GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) peuvent évoluer vers divers rôles au sein de la filière commerciale. Les opportunités de progression incluent des postes tels que responsable de secteur, chef des ventes ou directeur commercial. Ces fonctions permettent de superviser une équipe plus large, gérer des budgets et participer à la stratégie de développement commercial. Avec l'expérience, certains attachés commerciaux peuvent également se tourner vers des carrières en marketing, développement de produits ou gestion de comptes clés, en fonction de leurs compétences et intérêts personnels.
Tendances du secteur :
• Numérisation croissante : L'adoption des outils numériques et des plateformes CRM est de plus en plus répandue, permettant aux attachés commerciaux de mieux analyser les données clients et d'optimiser leurs stratégies de vente.
• Orientation client : Les entreprises mettent de plus en plus l'accent sur une approche centrée sur le client, nécessitant des compétences en écoute active et en adaptation des offres.
• Développement durable : L'engagement vers des pratiques plus écologiques influence les choix de produits et services, ce qui est de plus en plus pris en compte par les attachés commerciaux dans leurs propositions aux GMS.
• Augmentation de la concurrence : Avec la globalisation, les attachés commerciaux doivent constamment innover pour se démarquer et offrir de la valeur ajoutée à leurs clients.
• Formation continue : Pour rester compétitifs, ils doivent régulièrement se former aux nouvelles technologies et aux évolutions du marché.
Avantages ➕
• Opportunités de développement professionnel : Possibilité de suivre des formations et de participer à des conférences pour élargir ses compétences.
• Récompenses et primes : Souvent des systèmes de bonus basés sur les performances et objectifs atteints.
• Environnement de travail dynamique : Travail dans un secteur en constante évolution qui offre des défis variés.
• Avantages sociaux : Couverture d'assurance santé, participation aux frais de transport et parfois aux frais de repas.
Ces métiers peuvent vous intéresser
• Chef de secteur GMS : Responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients grands comptes au sein de la grande distribution, ce poste est une évolution naturelle pour un attaché commercial GMS souhaitant élargir ses responsabilités.
• Responsable merchandising : Chargé de l'optimisation de la présentation et de la mise en valeur des produits en magasin, ce métier s'adresse aux personnes ayant une expertise en stratégie commerciale et en visibilité produit.
• Responsable des ventes : Pilotant une équipe de commerciaux et définissant des stratégies de vente, ce rôle convient à ceux qui ont acquis une solide expérience en développement commercial et souhaitent diriger des équipes.
