Qu’ est-ce que le métier de : Chef de secteur (H/F) ?
Aperçu du métier
Le chef de secteur est un professionnel dont la mission principale consiste à superviser et dynamiser les ventes au sein d’une zone géographique définie. Il doit s’assurer de l’atteinte des objectifs commerciaux, de la gestion des équipes de vente ainsi que du développement des relations avec les clients et les partenaires commerciaux. En étroite collaboration avec le service marketing, le chef de secteur met en place des stratégies de vente et promeut les actions commerciales pour maximiser les résultats. Ce métier requiert un sens aigu de l’organisation, de la négociation et du management, tout en étant constamment en déplacement pour être au plus près du terrain.
Fonctions Principales
• Gérer et animer une équipe commerciale sur le terrain.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise dans le secteur géographique assigné.
• Développer les relations avec les clients existants et prospecter de nouveaux clients potentiels.
• Analyser les performances commerciales et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Assurer le reporting régulier des activités et des résultats auprès de la direction.
Compétences Requises
Compétences techniques
• Gestion d’équipe et de secteur
• Analyse et suivi des indicateurs de performance
• Gestion budgétaire et prévisionnel
Compétences comportementales
• Capacité à motiver et fédérer une équipe
• Aptitudes à la négociation et à la persuasion
• Sens de l'organisation et autonomie
Outils et Technologies ️
• Tableurs (Excel, Google Sheets)
• Logiciels de gestion de stocks (SAP, Oracle)
• Outils CRM (Salesforce, HubSpot)
• Applications de communication (Slack, Microsoft Teams)
• Logiciels d'analyse de données (Tableau, Power BI)
Formation et Qualifications
Niveaux de formation :
• Licence en gestion, commerce ou marketing
• BTS Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC)
• Titre professionnel de niveau III en Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Certifications :
• Certification PECB en Management Stratégique et Opérationnel
• Certificat en techniques de vente et négociation commerciale
• Formation en gestion de projet (type Prince2)
Perspectives de carrière
Évolution possible :
Dans le métier de chef de secteur, les opportunités de progression sont nombreuses, même si elles dépendent souvent de l'entreprise et du secteur d'activité. Un chef de secteur peut évoluer vers un poste de chef des ventes, où il supervisera une équipe de chefs de secteur et élaborera des stratégies de vente plus globales. Avec l'expérience, il a aussi la possibilité de devenir directeur régional ou national, assumant des responsabilités encore plus grandes et pilotant la performance sur des zones géographiques plus vastes. Enfin, certains chefs de secteur choisissent de se spécialiser en gestion de catégories ou en développement commercial, ouvrant ainsi la voie à des carrières dans le marketing ou la gestion de produits.
Tendances du secteur :
• La digitalisation transforme progressivement le rôle de chef de secteur. L'utilisation croissante de CRM et d'outils d'analyse de données permet de mieux suivre les performances et d'améliorer les stratégies de vente.
• L'omnicanalité devient essentielle. Les chefs de secteur doivent désormais penser aux intégrations entre canaux de vente physique et numérique pour maximiser la portée et l'efficacité.
• La durabilité et le commerce responsable gagnent en importance dans le secteur. Les chefs de secteur sont de plus en plus impliqués dans le choix de produits éthiques et écologiques pour répondre aux attentes des consommateurs.
• L'accent sur l'expérience client pousse les chefs de secteur à développer des relations plus solides et personnalisées avec les points de vente.
• La formation continue et l'acquisition de nouvelles compétences, surtout en matière numérique et de données, deviennent cruciales pour rester compétitif et progresser dans ce domaine.
Avantages ➕
• Possibilités d'évolution de carrière grâce à des formations continues et des promotions.
• Assurance santé et autres avantages sociaux pour assurer le bien-être des employés.
• Voiture de fonction et frais de déplacement pris en charge pour faciliter les déplacements professionnels.
• Bonus de performance et primes pour récompenser l'atteinte des objectifs.
Ces métiers peuvent vous intéresser
• Responsable de zone : Gestion de plusieurs secteurs géographiques avec un accent sur la stratégie commerciale. Transition naturelle pour les chefs de secteur souhaitant superviser une plus grande superficie.
• Directeur régional des ventes : Supervision et coordination des chefs de secteur, avec une responsabilité accrue en matière de développement des ventes et de leadership stratégique.
• Consultant en développement commercial : Apport d'une expertise en stratégie de secteur et en développement de marché pour aider d'autres entreprises à optimiser leurs opérations commerciales dans différents secteurs.
