Commercial b to b (H/F)

• Prospection et acquisition de nouveaux clients
• Négociation et conclusion des contrats de vente
• Gestion et suivi des portefeuilles clients existants
• Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées
• Surveillance du marché et des tendances concurrentielles

Compétences techniques

• Maîtrise des outils CRM
• Négociation commerciale avancée
• Connaissance approfondie du marché et des tendances

Compétences comportementales

• Excellent relationnel et sens de l’écoute
• Capacité à gérer la pression et les objections
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement

• CRM (Customer Relationship Management)
• Outils de prospection
• Solutions d'emailing
• Plateformes de marketing automation
• Outils d'analyse et de reporting

Niveaux de formation :

• Diplôme de niveau Bac+2 en commerce, vente, ou marketing
• Licence Professionnelle en Négociation et Relation Client
• Master en Management Commercial

Certifications :

• Certification en Techniques de Vente (ex: Certified Sales Professional)
• Certification en Négociation (ex: Négociateur Commercial certifié)
• Certification en Marketing Digital (ex: Google AdWords)

Évolution possible : Le domaine du commerce B to B évolue constamment avec l'avancée des technologies numériques. Les professionnels du secteur sont aujourd'hui confrontés à de nombreuses opportunités de progression. • Digitalisation des services : De plus en plus d'entreprises adoptent des plateformes numériques pour optimiser leur processus de vente et de relation clientèle. La maîtrise des outils digitaux devient donc un atout majeur. • Personnalisation des offres : Grâce à l'analyse des données clients, il est désormais possible de proposer des solutions sur mesure, augmentant ainsi l'engagement et la fidélisation des clients. • Développement de compétences : Les acteurs du B to B sont encouragés à développer des compétences en analyse de données, en gestion de la relation client et en adoption des nouvelles technologies pour rester compétitifs.

Tendances du secteur : Le commerce B to B ne cesse de se transformer pour s'adapter aux nouvelles exigences du marché. Voici quelques-unes des tendances actuelles et futures : • Automatisation des ventes : L'utilisation croissante de l'intelligence artificielle et des chatbots dans le processus de vente permet d'optimiser le temps et les ressources tout en améliorant l'expérience client. • Expérience client augmentée : Les entreprises B to B se concentrent davantage sur l'amélioration de l'expérience client par le biais de plateformes interactives et d'innovations numériques. • Intégration omnicanale : Les clients B to B recherchent une expérience homogène sur tous les canaux, qu'il s'agisse de ventes en ligne, de téléphone ou de rencontres en personne, ce qui pousse les entreprises à adopter une approche omnicanale.

• Opportunités de croissance et de développement de carrière.
• Rémunération attractive avec des commissions basées sur les performances.
• Flexibilité des horaires de travail, avec possibilité de télétravail.
• Formation continue et développement des compétences assuré par l'entreprise.

• Responsable des ventes : En tant que responsable des ventes, vous serez chargé de superviser une équipe de commerciaux et de développer les stratégies de vente pour augmenter les revenus de l'entreprise. Ce poste est idéal pour ceux qui ont de l'expérience en vente B to B et un sens aigu du leadership.

• Chargé de développement commercial : Ce rôle consiste à identifier de nouvelles opportunités d'affaires et à renforcer les relations avec les clients existants pour stimuler la croissance. C'est parfait pour ceux qui aiment le défi de créer de nouvelles connexions et de négocier des contrats.

• Chef de produit : En tant que chef de produit, vous collaborerez avec les équipes de vente et de marketing pour définir et promouvoir des produits qui répondent aux besoins des clients B to B. Cette position convient à ceux qui ont une compréhension approfondie du marché et une passion pour l'innovation produit.