Qu’ est-ce que le métier de : Commercial GMS (H/F) ?
Aperçu du métier
Le commercial GMS est un professionnel chargé de développer et de maintenir les relations commerciales avec les grandes et moyennes surfaces (GMS). Il s’assure de la présence et de la visibilité des produits de son entreprise dans les rayons, négocie les conditions de vente et les promotions avec les responsables de magasin, et analyse les performances des produits pour optimiser leur implantation. Ce métier requiert une excellente connaissance du marché et des compétences en négociation, ainsi qu’une capacité à mettre en place des stratégies commerciales efficaces.
Fonctions Principales
• Identifier et prospecter de nouveaux clients dans le secteur de la grande distribution
• Négocier les conditions commerciales et les contrats avec les grandes et moyennes surfaces (GMS)
• Assurer le merchandising et la mise en place des produits en point de vente
• Analyser les ventes et les performances des produits, proposer des ajustements pour atteindre les objectifs commerciaux
• Assurer un suivi régulier avec les clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélité
Compétences Requises
Compétences techniques
• Connaissance approfondie des produits de grande consommation
• Maîtrise des techniques de négociation commerciale
• Utilisation efficace des outils CRM et ERP
Compétences comportementales
• Excellentes capacités de communication
• Aptitude à créer et entretenir des relations solides avec les clients
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Outils et Technologies ️
• Tableau de bord de gestion des ventes (CRM)
• Outils d'analyse des données commerciales
• Logiciels de gestion de la relation client
• Applications de géolocalisation et de suivi des équipes
• Logiciels de présentation et de proposition commerciale
Formation et Qualifications
Niveaux de formation :
• Bac+2 en commerce, vente ou marketing
• BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
• DUT Techniques de Commercialisation
Certifications :
• Certification en négociation commerciale
• Certification en gestion de la relation client (CRM)
• Certification en techniques de merchandising
Perspectives de carrière
Évolution possible : Le secteur du commercial GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) offre de nombreuses opportunités de progression pour les professionnels. Avec l'essor des technologies numériques, les commerciaux ont accès à des outils avancés pour analyser le comportement des consommateurs et affiner leurs stratégies de vente. De plus, l'importance croissante de l'expérience client pousse les entreprises à rechercher des profils capables d'innover dans leurs approches commerciales. Les professionnels qui développent des compétences en gestion des données et en négociation auront un avantage certain pour accéder à des postes à responsabilités, comme celui de chef de secteur ou de responsable régional.
Tendances du secteur :
• Digitalisation accrue : Les opérations commerciales s'appuient de plus en plus sur des outils numériques pour automatiser les processus de gestion des stocks et de commandes, ainsi que pour personnaliser les interactions avec les clients.
• Expérience client améliorée : Les attentes des consommateurs évoluent, et les GMS redoublent d'efforts pour offrir une expérience shopping unique, intégrant des services en ligne et en magasin fluides.
• Développement durable : La prise de conscience croissante autour des enjeux environnementaux entraîne un ajustement des stratégies commerciales, avec une focalisation sur les produits locaux et éthiques.
• Data analytics : L'utilisation de la data pour influencer les décisions stratégiques est en pleine expansion, permettant aux commerciaux de mieux comprendre les tendances du marché et d'adopter des approches plus ciblées.
• Formation continue : Pour répondre aux transformations du secteur, les entreprises investissent davantage dans la formation de leurs commerciaux afin qu'ils s'adaptent aux nouvelles exigences du marché.
Avantages ➕
• Opportunités d'évolution de carrière : Les entreprises investissent souvent dans la formation et le développement des compétences de leurs commerciaux, favorisant ainsi la progression professionnelle.
• Véhicule de fonction : De nombreuses entreprises offrent des véhicules de fonction, facilitant les déplacements professionnels tout en minimisant les frais personnels.
• Commissions et primes attractives : En plus du salaire de base, des commissions et des primes basées sur les performances permettent de récompenser les efforts et d'augmenter les revenus mensuels.
• Flexibilité du travail : Possibilité de gérer son emploi du temps de manière autonome et d'adapter ses horaires selon les besoins du marché et des clients.
Ces métiers peuvent vous intéresser
• Responsable de secteur GMS : Ce métier consiste à développer et suivre un portefeuille de points de vente dans une zone géographique donnée. Il offre une évolution naturelle pour un commercial GMS souhaitant accroître ses responsabilités tout en restant proche de la vente terrain.
• Chef de produit grande distribution : En occupant ce poste, le professionnel est en charge de la gestion et du développement des références produits. Cela peut intéresser un commercial GMS désireux de s'impliquer davantage dans la stratégie produit et la relation avec les équipes marketing.
• Directeur des ventes GMS : Ce rôle implique la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale d'une entreprise ou d'une marque sur le réseau des grandes surfaces. Il est idéal pour ceux qui ont une expérience significative en tant que commercial GMS et souhaitent passer à un niveau de management stratégique.