Qu’ est-ce que le métier de : Directeur des services techniques (H/F) ?
Aperçu du métier
Un directeur des services techniques supervise et coordonne les activités liées à l’exploitation, à l’entretien et à l’amélioration des infrastructures techniques d’une entreprise. Ce professionnel est chargé d’assurer la performance optimale des systèmes techniques, de diriger des équipes d’ingénieurs et de techniciens, de planifier et de gérer les budgets alloués aux projets techniques, ainsi que de garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité.
Fonctions Principales
• Superviser et coordonner les activités techniques de l'organisation
• Garantir la maintenance et la fiabilité des équipements et systèmes techniques
• Gérer les projets d'amélioration et d'optimisation des infrastructures techniques
• Assurer la veille technologique et la conformité réglementaire
• Encadrer et former l'équipe technique pour garantir la performance et la sécurité des opérations
Compétences Requises
Compétences techniques
• Gestion de projet : capacités à planifier, organiser et superviser divers projets techniques.
• Connaissances en infrastructures et maintenance : expertise dans la gestion et l'entretien des infrastructures techniques.
• Maîtrise des normes et réglementations : compréhension approfondie des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
Compétences comportementales
• Leadership : aptitude à diriger et motiver une équipe technique.
• Communication : capacité à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.
• Résolution de problèmes : compétences pour identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Outils et Technologies ️
• Logiciels de gestion de projet (ex : Microsoft Project, Asana)
• Systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
• Outils de supervision et de monitoring (ex : SCADA, Nagios)
• Solutions de gestion des infrastructures IT (ex : VMware, AWS)
• Applications de gestion des ressources humaines (ex : SAP, Workday)
Formation et Qualifications
Niveaux de formation :
• Diplôme d'ingénieur en génie civil, génie industriel ou équivalent.
• Master en gestion de projet, management des technologies de l'information ou similaire.
• Bachelor en sciences de l'ingénieur avec expérience significative dans un poste de gestion.
Certifications :
• Certification PMP (Project Management Professional).
• Certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pour la gestion des services IT.
• Certificat en gestion des installations et infrastructures.
Perspectives de carrière
Évolution possible :
Le rôle de Directeur des services techniques connaît de nombreuses opportunités de progression, notamment avec l'intégration accrue des technologies numériques dans les processus opérationnels. Les directeurs peuvent évoluer vers des postes exécutifs tels que Directeur des opérations ou même Directeur général dans des entreprises où la technologie est un pilier central. Avec une expertise croissante dans la gestion de projets technologiques et la transformation numérique, ces professionnels peuvent également aspirer à devenir consultants ou experts-conseils pour des entreprises cherchant à moderniser leurs infrastructures techniques.
Tendances du secteur :
• La digitalisation est au cœur des stratégies de modernisation, avec une attention particulière sur l'Internet des objets (IoT) et l'Intelligence Artificielle (IA) pour optimiser les opérations techniques.
• Il y a une forte demande pour des compétences en cybersécurité, en raison de l'augmentation des cyberattaques ciblant les infrastructures.
• Les directeurs des services techniques doivent de plus en plus intégrer des approches écologiques et durables, en réponse aux réglementations environnementales et aux attentes sociétales croissantes.
• Une importance accrue est accordée à l'analyse de données pour la prise de décision, nécessitant une expertise avancée en matière de gestion et d'analyse des données.
• La collaboration interfonctionnelle est devenue essentielle, avec un besoin croissant de travailler en étroite relation avec les départements IT, marketing et opérations pour implémenter des solutions technologiques intégrées.
Avantages ➕
• Assurances santé et prévoyance complètes pour vous et votre famille
• Flexibilité des horaires de travail et possibilités de travail à distance
• Opportunités de développement professionnel continu et de formation
• Rémunération attractive avec primes de performance et avantages en nature
Ces métiers peuvent vous intéresser
• Directeur des opérations : Ce poste englobe la supervision globale des processus opérationnels de l'entreprise, ce qui bénéficie de l'expérience en gestion technique et en optimisation des ressources d'un Directeur des services techniques.
• Responsable de la maintenance industrielle : Ce métier nécessite une gestion efficace des équipes techniques et des installations, compétences que possède un Directeur des services techniques grâce à son expertise en gestion technique avancée.
• Chef de projet en ingénierie : Ce rôle demande la coordination de divers projets techniques, capitalisant sur l'expérience en planification stratégique et en gestion de projets d'un Directeur des services techniques.
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