Expert en assurances (H/F)

• Évaluer les risques et élaborer des polices d'assurance sur mesure pour les clients.
• Analyser les demandes d'indemnisation et déterminer leur validité.
• Conseiller les clients sur la gestion des risques et les options de couverture.
• Gérer et actualiser les dossiers des clients, incluant les calculs de primes.
• Négocier avec les courtiers et les compagnies d'assurance pour offrir les meilleures conditions.

Compétences techniques
• Maîtrise des produits d'assurance et de la législation en vigueur
• Analyse et gestion des risques
• Expérience avec les logiciels de gestion d'assurances

Compétences comportementales
• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Sens de l'écoute et empathie
• Capacité à travailler en équipe et à établir des relations de confiance

• Logiciels de gestion des polices d'assurance
• Systèmes de gestion de la relation client (CRM)
• Outils d'analyse et de gestion des risques
• Plateformes de communication et de collaboration
• Outils de gestion des sinistres et des réclamations

Niveaux de formation :
• Master en Assurance
• Diplôme de l'École Nationale d'Assurances (ENAss)
• Licence en Droit ou en Gestion avec spécialisation en Assurance

Certifications :
• Certificat d'Aptitude Professionnelle aux Métiers de l'Assurance (CAPMA)
• Certification European Financial Advisor (EFA)
• Certification Chartered Insurance Institute (CII)

Évolution possible : Le domaine de l'expertise en assurances offre plusieurs opportunités de progression pour les professionnels. Avec l'évolution des risques et la diversification des produits d'assurance, les experts auront l'opportunité de se spécialiser dans des niches telles que la cybersécurité, les risques climatiques ou les nouvelles technologies. La montée en puissance de l'intelligence artificielle et des outils analytiques avancés permet également aux experts en assurances de se repositionner en tant que consultants stratégiques, aidant les entreprises à mieux comprendre leurs risques et à concevoir des solutions sur mesure.

Tendances du secteur :
• La digitalisation du secteur de l'assurance transforme le rôle de l'expert en intégrant des outils numériques pour améliorer l'analyse des risques et l'efficacité des processus.
• Le développement de l'assurance sur mesure et axée sur les besoins spécifiques des clients oblige les experts à adapter leurs compétences pour offrir des conseils personnalisés.
• L'importance croissante de la durabilité et des critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) amène les experts à évaluer les impacts environnementaux et sociaux des risques assurables.
• L'adoption de la blockchain pour sécuriser et simplifier la gestion des contrats d'assurance modifie les procédures habituelles et améliore la transparence des transactions.
• L'évolution démographique, avec un accent sur les milléniaux et la génération Z, pousse les compagnies d'assurance à repenser leurs produits et services, influençant le travail des experts en la matière.

• Tranquillité financière : Les experts en assurances bénéficient souvent de salaires compétitifs et de plans de retraite robustes.

• Équilibre travail-vie personnelle : La flexibilité du travail, incluant des options de télétravail et des horaires flexibles, est courante dans ce secteur.

• Opportunités de développement professionnel : Les entreprises d'assurance offrent fréquemment des formations continues et des opportunités de développement de carrière, incluant des certifications spécialisées.

• Avantages sociaux attractifs : En plus des assurances santé classiques, de nombreuses entreprises offrent également des assurances vie, des assurances invalidité, et d'autres formes de protection financière.

• Gestionnaire de risques : Ce métier implique l'évaluation et la gestion des risques financiers et opérationnels. Un expert en assurances dispose des compétences nécessaires pour identifier les risques et proposer des stratégies d'atténuation, ce qui est crucial dans ce rôle.

• Courtier en assurances : En tant qu'intermédiaire entre les clients et les compagnies d'assurance, le courtier doit comprendre les besoins des clients et trouver les polices d'assurance les plus adaptées. Un expert en assurances possède déjà des connaissances approfondies des produits et services d'assurance, facilitant ainsi la transition vers ce métier.

• Actuaire : Un actuaire utilise des mathématiques, des statistiques et des théories financières pour étudier les incertitudes futures et leurs impacts financiers. Un expert en assurances a généralement une bonne compréhension des modèles de gestion du risque, ce qui peut enrichir son analyse actuarielle.