Ingénieur technico-commercial (H/F)

• Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions techniques adaptées.
• Élaborer et présenter des offres commerciales en cohérence avec les attentes des clients et les capacités de l'entreprise.
• Négocier avec les clients pour conclure des ventes tout en maintenant des marges profitables.
• Assurer le suivi technique et commercial des projets depuis la prospection jusqu'à la livraison et la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour développer des solutions techniques, améliorer les produits et services, et optimiser les processus de vente.

Compétences techniques

• Connaissance approfondie des produits et solutions techniques de l'entreprise
• Maîtrise des techniques de vente et des outils CRM (Customer Relationship Management)
• Capacité à réaliser des démonstrations techniques et à fournir un support technique aux clients

Compétences comportementales

• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Forte orientation client et sens du service
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents départements

• CRM (Customer Relationship Management)
• ERP (Enterprise Resource Planning)
• Outils de gestion des projets
• Suite bureautique (Microsoft Office, Google Workspace)
• Logiciels de modélisation et de simulation (CAD, CAE)

Niveaux de formation :
• Diplôme d'ingénieur (généraliste ou spécialisé)
• Master en commerce ou management
• École de commerce avec une spécialisation technique

Certifications :
• Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2)
• Certification en négociation commerciale
• Certification en vente technique (par exemple, Cisco Certified Sales Expert)

Évolution possible :
Le parcours d'un ingénieur technico-commercial peut être enrichi par diverses opportunités de progression. Avec l'expérience, cet expert peut évoluer vers des rôles de gestion tels que responsable commercial, où il supervise une équipe de technico-commerciaux. Certains, attirés par le leadership, peuvent s'orienter vers des postes de directeur des ventes ou directeur commercial. En se spécialisant davantage, d'autres choisiront d'intégrer des départements plus techniques ou de recherche et développement, pour piloter des projets innovants. Enfin, des transitions vers le consulting ou l'entrepreneuriat sont envisageables pour ceux qui souhaitent développer leur propre vision stratégique de l'industrie.

Tendances du secteur :
L'ingénieur technico-commercial voit son rôle se transformer avec l'avènement de nouvelles technologies et l'évolution des attentes du marché. Parmi les tendances récentes, on observe :
• Une digitalisation accrue des processus de ventes, nécessitant une maîtrise des outils numériques de gestion de relations clients (CRM).
• Une demande croissante pour des solutions durables et respectueuses de l'environnement dans les propositions commerciales.
• L'importance de la personnalisation des offres pour répondre aux besoins spécifiques des clients, rendant le rôle de conseiller-client indispensable.
• Une hybridation des compétences où l'agilité est requise pour naviguer entre des approches commerciales traditionnelles et nouvelles.
• Le développement de formations spécifiques et de certifications pour renforcer les compétences techniques et commerciales face à un marché en mutation rapide.
Ces tendances dessinent un avenir où la polyvalence et l'adaptabilité de l'ingénieur technico-commercial seront des atouts majeurs.

• Opportunités de développement professionnel continuel grâce à des formations techniques et commerciales régulières.
• Rémunération attractive avec possibilité de commissions et de primes basées sur les performances.
• Flexibilité dans l'organisation du travail, incluant souvent la possibilité de télétravail et d'horaires flexibles.
• Assurance santé et autres avantages sociaux, tels que des plans de retraite et des congés payés supplémentaires.

• Responsable commercial : Ce métier implique la gestion de l'équipe commerciale et l'élaboration de la stratégie de vente. Il est bien adapté pour un ingénieur technico-commercial qui souhaite évoluer vers des fonctions de management tout en restant lié au développement des ventes.

• Chef de produit technique : En charge de la gestion du cycle de vie des produits techniques, ce rôle nécessite une compréhension approfondie du produit et du marché. Il peut intéresser un ingénieur technico-commercial grâce à sa combinaison de compétences techniques et commerciales.

• Consultant en solutions techniques : Offrant des conseils spécialisés pour l'implémentation de solutions techniques, ce rôle constitue une excellente opportunité pour un ingénieur technico-commercial, exploitant ses compétences en analyse technique et en relation client pour résoudre les défis des entreprises.