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JOB Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Responsable SAV en Menuiserie (H/F) pour un client situé à Montpellier, 34000.
En tant que Responsable SAV en Menuiserie (H/F), vous serez impliqué dans la gestion des demandes de service après-vente, l’organisation des interventions, et le maintien d’un haut niveau de satisfaction client dans le domaine de la menuiserie.

Vos missions pour ce poste :

Gérer les demandes de service après-vente et coordonner les interventions auprès des clients : Assurer l’efficacité et la rapidité des réponses.

Effectuer des réparations sur place chez les particuliers : Corriger les problèmes de menuiserie de manière professionnelle.

Superviser une équipe de techniciens SAV : Accompagner l’équipe dans l’exécution de leurs tâches, assurant la qualité et l’efficience.

Assurer un service client de haute qualité : Répondre aux questions et résoudre les problèmes de manière efficace.

Maintenir un suivi précis des interventions et des réparations effectuées : Garantir une traçabilité et une qualité constantes des services rendus.

Le profil pour ce poste :

Expérience préalable dans le domaine de la menuiserie : De préférence dans un rôle de service après-vente, avec une maîtrise des techniques spécifiques à la menuiserie.

Compétences techniques solides en matière de réparation et d’entretien de menuiseries : Capacité à identifier et résoudre les problèmes de manière autonome.

Capacité à travailler de manière autonome : Résoudre les problèmes de manière efficace et prendre des initiatives.

Excellentes compétences en communication et en service client : Interagir de manière positive et professionnelle avec les clients et l’équipe.

Qualification(s) requise(s):

• Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents chez les clients.

Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle.

Durée du contrat : Indéterminée

Bonne journée.

L’équipe Oxygène Intérim

 

Aperçu du poste
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