Agent de service maison de retraite (H/F)

• Assurer l'entretien et la propreté des espaces communs et des chambres des résidents.
• Apporter une aide quotidienne aux résidents pour leurs besoins personnels, tels que l'habillement, le bain et les repas.
• Distribuer les repas et s'assurer que chaque résident reçoit une alimentation adaptée à ses besoins nutritionnels.
• Participer au bien-être des résidents en leur offrant un soutien psychologique et en favorisant leur bien-être social.
• Collaborer avec le personnel médical et paramédical pour suivre et respecter les protocoles de soin et d'hygiène.

Compétences techniques
• Connaissance des protocoles de nettoyage et d'hygiène
• Manipulation sécurisée des équipements et produits d'entretien
• Aptitude à suivre des plans de travail spécifiques pour différents besoins des résidents

Compétences comportementales
• Patience et empathie envers les résidents âgés
• Bonne communication pour interagir avec le personnel et les résidents
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

• Chariot de ménage et d'entretien
• Produits de nettoyage et de désinfection
• Machine à laver et sèche-linge industriels
• Système de gestion des stocks et des fournitures
• Appareils de communication internes (tels que les téléavertisseurs ou les interphones)

Niveaux de formation :
• CAP Agent de Propreté et d’Hygiène
• BEP Carrières Sanitaires et Sociales
• Bac professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne)

Certifications :
• Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité (CACES) pour les chariots de ménage
• Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
• Certification HACCP (Hygiène et sécurité alimentaire)

Évolution possible : Le rôle d'agent de service en maison de retraite peut offrir plusieurs opportunités de progression, bien que parfois limitées. Les agents de service peuvent naturellement évoluer vers des postes de responsabilité supérieure avec de l'expérience, tels que chef d'équipe ou coordinateur de services hôteliers. Une poursuite de formation supplémentaire peut également ouvrir des portes vers des carrières plus spécialisées, comme assistante de soins en gérontologie ou responsable des services d'hôtellerie dans une institution plus large. Par ailleurs, certains peuvent choisir de se perfectionner dans des compétences techniques ou administratives pour élargir leur champ d'expertise dans le secteur des soins aux personnes âgées.

Tendances du secteur : Plusieurs tendances façonnent le secteur des agents de service en maison de retraite.
• La digitalisation progressive des soins entraîne un besoin accru d'adopter des technologies numériques même dans les services d'hôtellerie, comme la gestion numérique des commandes de repas ou la planification des nettoyages.
• Il y a également une attention croissante envers une approche plus centrée sur le résident, ce qui pousse les établissements à personnaliser davantage les services offerts.
• La pandémie de COVID-19 a mis en lumière l'importance d'une hygiène stricte et constante, de sorte que les mesures sanitaires renforcées continueront d'être une priorité dans le secteur.
• Enfin, le vieillissement de la population entraîne une demande accrue pour ces rôles, rendant le secteur plus attractif et offrant des options de carrière stables.

• Sentiment de satisfaction et de reconnaissance en aidant les personnes âgées

• Possibilité de travail à temps partiel ou horaires flexibles

• Formation continue et opportunités de développement professionnel

• Environnement de travail convivial et esprit d'équipe motivant

• Aide-soignant : Ce métier implique des soins de base et un soutien quotidien pour les personnes âgées, similaire aux tâches réalisées par un agent de service en maison de retraite.

• Animateur en gérontologie : Cette profession se concentre sur l'organisation d'activités et la stimulation sociale des résidents, un rôle enrichissant pour ceux qui souhaitent améliorer le bien-être des aînés.

• Auxiliaire de vie sociale : En intervenant directement au domicile des personnes âgées ou handicapées, ce métier permet d'utiliser des compétences en assistance et en soins, tout en offrant davantage de flexibilité.