Gestionnaire administratif (H/F)

• Gestion des documents et des fichiers administratifs
• Coordination des réunions et des agendas
• Traitement des appels téléphoniques et des courriels
• Préparation et suivi des dossiers administratifs
• Supervision des activités de support administratif

Compétences techniques

• Gestion des dossiers administratifs : Maîtrise des procédures de gestion et de suivi administratif.
• Utilisation d'outils bureautiques : Compétence avancée en utilisation de logiciels tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance des réglementations en vigueur : Compréhension des lois et règlements relatifs à la gestion administrative.

Compétences comportementales

• Organisation et rigueur : Capacité à organiser efficacement son travail et à respecter les délais.
• Communication efficace : Aptitude à transmettre l’information de manière claire et concise, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Sens du service : Empathie et disposition à répondre aux besoins des collaborateurs et des clients internes.

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
• Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
• Systèmes de gestion de l'information (ERP, CRM)
• Logiciel de gestion du temps et des absences
• Outils de communication (Outlook, Slack)

Niveaux de formation :
• Diplôme de niveau Bac+2 en gestion administrative, assistanat de gestion ou équivalent
• Licence professionnelle en gestion des entreprises ou administration
• BTS Gestion de la PME ou DUT Gestion des entreprises et administrations (GEA)

Certifications :
• Certification en gestion administrative et secrétariat (type CNAM)
• Certification TOSA pour la maîtrise des outils bureautiques
• Certification en gestion des ressources humaines

Évolution possible :
Le rôle de gestionnaire administratif a considérablement évolué au fil des ans. Aujourd'hui, ces professionnels ont des opportunités de progression intéressantes. Avec l'acquisition de nouvelles compétences et l'expérience, ils peuvent accéder à des postes de responsabilité plus élevés tels que responsable administratif ou directeur des opérations. La maîtrise des outils numériques et des compétences en gestion de projets peut également permettre de passer à des rôles liés à la gestion de la transformation numérique au sein des organisations. De plus, la spécialisation dans des domaines spécifiques, comme la gestion des ressources humaines, peut offrir des trajectoires de carrière alternatives enrichissantes.

Tendances du secteur :
Le secteur administratif connaît plusieurs tendances qui façonnent son avenir.
• Digitalisation des processus : De nombreuses tâches administratives sont désormais automatisées grâce à l'évolution des technologies numériques. Cela permet aux gestionnaires administratifs de se concentrer sur des missions plus stratégiques.
• Flexibilité et télétravail : Avec l'essor des outils de communication en ligne, le travail à distance est devenu plus courant dans ce domaine, offrant plus de flexibilité aux gestionnaires administratifs.
• Montée en compétence : Les entreprises recherchent des gestionnaires administratifs polyvalents, capables de s'adapter à différentes fonctions, ce qui encourage le développement continu des compétences.
• Sensibilisation à la durabilité : De plus en plus d'organisations intègrent des pratiques durables et responsables, ce qui signifie que les gestionnaires administratifs peuvent jouer un rôle clé dans la mise en œuvre de ces initiatives.
Ces tendances soulignent l'importance pour les professionnels de ce secteur de continuer à se former et à évoluer pour répondre aux demandes changeantes du marché du travail.

• Stabilité et sécurité de l'emploi : Les gestionnaires administratifs sont souvent employés par des entreprises bien établies et ont accès à des contrats de travail à long terme.

• Opportunités de croissance professionnelle : Les gestionnaires administratifs peuvent souvent accéder à des programmes de formation continue et de développement des compétences, facilitant ainsi leur évolution de carrière.

• Flexibilité du travail : De nombreuses entreprises offrent des options de télétravail ou des horaires flexibles, permettant aux gestionnaires administratifs de mieux équilibrer leur vie professionnelle et personnelle.

• Avantages sociaux complets : Les entreprises offrent généralement des ensembles d'avantages complets, tels que l'assurance santé, les plans de retraite et les congés payés.

• Assistant de direction : Ce métier implique une gestion efficace des documents, la coordination des réunions et la communication interne, des compétences similaires à celles d’un gestionnaire administratif.

• Responsable des ressources humaines : Ce poste nécessite une organisation administrative et des compétences en gestion de dossiers, ce qui peut intéresser ceux ayant une expérience en gestion administrative.

• Coordinateur de projet : Ce rôle requiert de solides compétences organisationnelles et un suivi administratif rigoureux, compétences que possède un gestionnaire administratif.