Qu’ est-ce que le métier de : Responsable de quai (H/F) ?
Aperçu du métier
Le responsable de quai organise et supervise les activités logistiques d’un entrepôt en assurant la réception, le stockage et l’expédition des marchandises. Il coordonne une équipe d’agents de quai, veille au respect des procédures de sécurité et d’hygiène, et optimise les flux de marchandises. Ses missions incluent également la gestion des inventaires, l’établissement de rapports d’activité et la résolution des éventuels problèmes logistiques.
Fonctions Principales
• Superviser et coordonner les activités de réception, d'entreposage et de distribution des marchandises.
• Gérer et encadrer une équipe d'agents de quai pour assurer un fonctionnement efficace et sécurisé.
• Vérifier et contrôler l'état des équipements et des infrastructures du quai.
• Assurer la conformité aux normes de sécurité et de qualité en vigueur.
• Communiquer avec les transporteurs et les responsables logistiques pour optimiser les opérations.
Compétences Requises
Compétences techniques :
• Maîtrise des logiciels de gestion logistique
• Connaissance des procédures de sécurité et de manutention
• Capacité à optimiser les flux de marchandises
Compétences comportementales :
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à gérer et motiver une équipe
• Sens de l'organisation et des priorités
Outils et Technologies ️
• Système de gestion d'entrepôt (WMS)
• Terminal portable de collecte de données (RFID/Barcode scanners)
• Systèmes de gestion des transports (TMS)
• Chariots élévateurs équipés de technologies de pointe
Formation et Qualifications
Niveaux de formation :
• Bac professionnel Logistique
• BTS Transport et prestations logistiques
• DUT Gestion logistique et transport
Certifications :
• Certificat de compétence en management opérationnel
• Certificat d’aptitude à la conduite en sécurité (CACES)
• Certificat de formation en sécurité et prévention des risques
Perspectives de carrière
Évolution possible :
Les responsables de quai peuvent envisager plusieurs opportunités de progression dans leur carrière. Avec de l'expérience, ils peuvent accéder à des postes de gestion tels que chef d'entrepôt ou directeur logistique. L'acquisition de nouvelles compétences, notamment en gestion des opérations et en supervision d'équipe, peut ouvrir les portes à des rôles plus stratégiques. La formation continue, comme les certificats en logistique ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement, peut également faciliter l'avancement professionnel. En fin de compte, l'évolution vers des postes de direction générale dans les secteurs de la logistique et du transport est possible pour ceux qui développent un large éventail de compétences techniques et relationnelles.
Tendances du secteur :
• L'automatisation et l'intégration de la technologie dans les opérations de quai deviennent de plus en plus courantes, avec des outils comme les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et les robots de chargement qui optimisent les processus.
• La durabilité est une préoccupation croissante, incitant les entreprises à adopter des pratiques écologiques, telles que l'utilisation de véhicules électriques pour le transport interne et la réduction des déchets.
• La pénurie de main-d'œuvre qualifiée conduit à une augmentation de la formation sur site et à l'amélioration des conditions de travail pour attirer et retenir des talents.
• La pandémie de COVID-19 a accéléré le besoin de flexibilité et de résilience dans les opérations logistiques, ce qui se traduit par une planification plus adaptative et l'augmentation de la demande pour des travailleurs capables de gérer les imprévus.
• La digitalisation du suivi des expéditions permet une meilleure gestion des inventaires et une traçabilité accrue, créant ainsi une demande pour des responsables de quai à l'aise avec les nouvelles technologies.
Avantages ➕
• Sécurité de l'emploi grâce à la demande constante dans le secteur logistique
• Opportunités d'évolution de carrière avec des formations spécialisées
• Environnement de travail dynamique et stimulant
• Assurance santé et autres bénéfices sociaux offerts par de nombreuses entreprises
Ces métiers peuvent vous intéresser
• Superviseur logistique : En tant que responsable de quai, vous avez acquis des compétences en gestion et coordination des opérations. Ces compétences sont transférables au rôle de superviseur logistique, où vous pouvez superviser l'ensemble des opérations logistiques d'un entrepôt ou d'un centre de distribution.
• Coordinateur transport : Votre expérience en supervision des activités de quai vous permet de comprendre les enjeux liés au transport et à la livraison. En tant que coordinateur transport, vous pourrez planifier et optimiser les trajets, garantissant des livraisons efficaces et dans les délais.
• Chef d'équipe manutention : Ayant l'habitude de gérer une équipe sur le quai, vous pouvez facilement évoluer vers un rôle de chef d'équipe manutention. Cela implique de coordonner et de gérer les opérations de manutention, tout en assurant la sécurité et l'efficacité des équipes sur le terrain.
