Technico-commercial (H/F)

• Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille clients existant
• Réalisation de démonstrations produits et présentation des solutions techniques
• Évaluation des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
• Négociation des conditions commerciales et finalisation des ventes
• Suivi des projets clients et coordination avec les équipes techniques pour assurer la satisfaction client

Compétences techniques :
• Connaissance des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale
• Expertise dans le domaine technique du produit ou service proposé

Compétences comportementales :
• Excellentes capacités de communication et d'écoute
• Sens de la diplomatie et de la persuasion
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer des relations clients

• CRM (Customer Relationship Management)
• Outils de gestion des emails (Gmail, Outlook)
• Logiciels de gestion de projet (Trello, Asana)
• Outils de vidéoconférence (Zoom, Microsoft Teams)
• Tableurs (Excel, Google Sheets)

Niveaux de formation :

• BTS Technico-Commercial
• DUT Techniques de Commercialisation
• Licence Professionnelle Commerce et Vente

Certifications :

• Certification en Négociation Commerciale
• Certificat de Compétence Commerciale (CCC)
• Certification en Management des Forces de Vente

Évolution possible :
Le métier de technico-commercial offre de nombreuses opportunités de progression, tant sur le plan hiérarchique que professionnel. Les technico-commerciaux peuvent évoluer vers des postes de responsables des ventes, de managers d'équipes commerciales ou encore de directeurs régionaux. Avec l'acquisition de compétences supplémentaires, notamment en marketing digital et en gestion de projet, ils peuvent également aspirer à des rôles stratégiques au sein de grandes entreprises. La maîtrise de plusieurs langues étrangères constitue aussi un atout important pour travailler dans un contexte international et pour évoluer vers des rôles de développement à l'export.

Tendances du secteur :
• Dans un monde de plus en plus numérique, les technico-commerciaux doivent renforcer leurs compétences en digital. Les interactions client se multiplient via des plateformes digitales, exigeant une bonne maîtrise des outils numériques et une compréhension des stratégies de marketing en ligne.
• L'analyse des données devient cruciale pour anticiper les besoins des clients et personnaliser l'offre. Les technico-commerciaux sont de plus en plus amenés à utiliser des outils de CRM pour analyser les comportements et optimiser les ventes.
• L'essor du télétravail et des solutions de visioconférence offre de nouvelles façons d'approcher et de fidéliser les clients. Les technico-commerciaux doivent s'adapter à ces nouvelles méthodes de travail à distance et continuer à construire des relations solides malgré l'absence de contact en personne.
• Enfin, la transition écologique pousse les entreprises à adapter leurs offres de produits et services. Les technico-commerciaux sont alors amenés à se former sur des questions environnementales pour conseiller au mieux leurs clients et aligner leurs propositions commerciales aux attentes du marché en matière de développement durable.

• Rémunération attractive avec des commissions et primes basées sur la performance
• Opportunités d'évolution de carrière et formations continues
• Flexibilité des horaires de travail et possibilité de télétravail
• Avantages sociaux complets incluant assurance santé et retraite

• Chargé d'affaires : Gère et développe un portefeuille client tout en supervisant les aspects techniques et commerciaux des projets, rôle similaire au technico-commercial avec une dimension de gestion de projet plus marquée.

• Responsable des ventes : Pilote les stratégies de vente en coordonnant les équipes commerciales, idéal pour un technico-commercial cherchant à évoluer vers un poste avec plus de responsabilités managériales.

• Responsable produit : Conçoit et développe les offres de produits en fonction des besoins du marché et des clients, permettant à un technico-commercial de mettre à profit son expertise client et produit pour façonner des solutions attractives.