Vendeur moto (H/F)

• Accueillir et conseiller les clients sur l’achat de motos en fonction de leurs besoins et préférences.
• Effectuer des démonstrations et des essais de motos pour les clients potentiels.
• Négocier les conditions de vente, les prix et les options de financement.
• Gérer les démarches administratives liées à la vente, comme la préparation des documents de financement et d'immatriculation.
• Assurer le suivi après-vente et entretenir des relations durables avec les clients.

Compétences techniques

• Connaissance approfondie des modèles de motos et des marques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Compétence en mécanique moto pour conseiller les clients

Compétences comportementales

• Excellente communication et écoute active
• Aptitude à établir une relation de confiance avec les clients
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir une ambiance positive

• Logiciel de gestion de stock
• Système de gestion de la relation client (CRM)
• Scanner de code-barres
• Outils de diagnostic moto
• Logiciel de point de vente (POS)

Niveaux de formation :

• Bac Pro Commerce
• BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
• DUT Techniques de Commercialisation

Certifications :

• Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Vendeur Conseil en Magasin
• Permis A (permis moto)
• Formation en techniques de vente et relation client

Évolution possible
Dans le secteur de la vente de motos, plusieurs opportunités de progression émergent pour les vendeurs. Voici quelques pistes intéressantes :
• Spécialisation dans les motos électriques : Avec la transition vers des solutions de transport plus durables, les vendeurs peuvent développer une expertise en motos électriques, un segment en pleine expansion.
• Conseiller expert : En se formant régulièrement sur les innovations technologiques, un vendeur peut offrir un service de conseil hautement spécialisé, aidant les clients à choisir des modèles adaptés à leurs besoins spécifiques.
• Gestion de communauté en ligne : En créant et en animant des communautés de passionnés de moto sur les réseaux sociaux, les vendeurs peuvent renforcer leur réseau et fidéliser leur clientèle.
• Evolution vers des postes de management : Avec l'expérience et la formation, un vendeur peut évoluer vers des rôles de gestion au sein d'une concession moto ou dans de plus grandes structures de distribution.

Tendances du secteur
Le secteur de la vente de motos connaît quelques tendances notables à surveiller pour la mise à jour des compétences et des stratégies de vente :
• Croissance des motos électriques : La demande pour des solutions de mobilité durable entraîne une augmentation de l'offre de modèles de motos électriques.
• Digitalisation de la vente : De nombreux concessionnaires investissent dans des plateformes de vente en ligne pour améliorer l'expérience client. Les vendeurs doivent être à l'aise avec ces outils numériques pour rester compétitifs.
• Personnalisation et sur-mesure : Les clients cherchent de plus en plus à posséder des motos personnalisées. Les vendeurs doivent donc collaborer avec des ateliers capables de réaliser ces demandes spécifiques.
• Augmentation des critères de durabilité : Les acheteurs s'intéressent à l'impact environnemental des motos. Les vendeurs doivent comprendre et communiquer les initiatives écologiques des fabricants.

• Passion et expertise : Travailler en tant que vendeur moto permet de partager sa passion pour la moto tout en conseillant les clients sur les modèles les plus adaptés à leurs besoins.

• Commissions attractives : En plus du salaire de base, les vendeurs moto bénéficient souvent de commissions sur les ventes, permettant d'augmenter considérablement leurs revenus.

• Avantages liés aux deux roues : Les entreprises offrent parfois des réductions ou des avantages sur l'achat de motos et accessoires, ce qui est idéal pour les passionnés.

• Formation continue : Les vendeurs moto bénéficient souvent de formations régulières pour rester à jour avec les nouveautés et les technologies du marché, améliorant ainsi leurs compétences et leur expertise.

• Conseiller en accessoires moto : Ce métier permet d'utiliser sa connaissance des motos pour conseiller les clients sur les équipements et accessoires, renforçant ainsi l'expérience client et augmentant les ventes.

• Responsable de magasin de motos : Idéal pour quelqu'un avec une expérience de vendeur moto souhaitant évoluer vers la gestion d'une équipe et la supervision des opérations d'un magasin, tout en restant dans l'univers de la moto.

• Représentant commercial en moto : Ce métier convient à quelqu'un souhaitant étendre sa carrière aux relations d'affaires et à la vente en gros, en travaillant directement avec les concessions et les distributeurs pour promouvoir des marques et des modèles de motos.