Assistant ADV (H/F)

Oxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Assistant (e) ADV (H/F) pour un client situé à Vaison-la-Romaine, 84110.

En tant qu’Assistant(e) ADV (H/F), vous serez impliqué dans la gestion administrative et commerciale des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu’à leur livraison, tout en assurant un suivi rigoureux de la relation client.

Vos missions pour ce poste :
- Gestion des commandes clients et des transporteurs: Enregistrer, contrôler et assurer le suivi des commandes, de leur réception jusqu’à la livraison, en veillant au respect des délais et des conditions commerciales.
- Suivi administratif et commercial : Préparer et mettre à jour les documents nécessaires, gérer la facturation, suivre les dossiers clients et assurer la bonne transmission des informations auprès des différents services.
- Relation et satisfaction client : Répondre aux demandes des clients, les informer sur l’avancement de leurs commandes et traiter les éventuelles réclamations en apportant des solutions adaptées.

Le profil pour ce poste :

- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, de respecter les échéances et d'assurer un suivi administratif précis.
- Aisance relationnelle : Vous disposez d’un bon sens du contact et savez communiquer efficacement avec les clients ainsi qu’avec les différents services de l’entreprise.
- Maîtrise des outils bureautiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment les logiciels bureautiques et idéalement un ERP ou un logiciel de gestion commerciale.

Qualification(s) requise(s) :
Formation de niveau Bac+2 dans le domaine de la gestion, du commerce ou de l’administration des ventes, ou expérience professionnelle significative sur un poste similaire.
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