Réceptionnaire après vente (H/F)

Oxygene Agde spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Réceptionnaire après-vente (H/F) pour un client situé à Clermont-l'Hérault, 34800.
En tant que Réceptionnaire après-vente, vous serez impliqué dans l’accueil des clients, la gestion des interventions atelier et le suivi des dossiers afin d’assurer une expérience client de qualité.

Vos missions pour ce poste :

• Accueil et conseil client : Réceptionner les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations à réaliser.
• Planification des interventions : Organiser le planning de l’atelier, ouvrir les ordres de réparation et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Suivi des dossiers : Assurer le suivi des réparations, informer les clients de l’avancement et gérer la restitution des véhicules ainsi que la facturation.

Le profil pour ce poste :

• Sens du service client : Excellentes qualités relationnelles, écoute active et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Organisation et gestion : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité.
• Connaissances techniques : Bonne compréhension de l’univers automobile et des prestations après-vente.

Qualification(s) requise(s):

• Formation en commerce ou maintenance automobile avec une expérience en réception après-vente ou en service client dans le secteur automobile.

Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle..

En savoir plus