Secrétaire après vente (H/F)

Oxygene Agde spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Secrétaire après-vente (H/F) pour un client situé à Sete, 34200.
En tant que Secrétaire après-vente, vous serez impliqué dans la gestion administrative et le suivi des dossiers clients au sein d’un service après-vente automobile.

Vos missions pour ce poste :

• Gestion des dossiers SAV automobile : Assurer le suivi administratif des interventions, garanties, facturations et réclamations clients liées à l’activité après-vente.
• Relation client : Accueillir les clients, planifier les rendez-vous atelier et répondre aux demandes en apportant des solutions adaptées.
• Coordination avec l’atelier : Assurer la liaison entre les clients et les techniciens, suivre l’avancement des réparations et veiller au respect des délais.

Le profil pour ce poste :

• Connaissance du secteur automobile : Bonne compréhension du fonctionnement d’un service après-vente et du vocabulaire technique associé.
• Organisation et rigueur : Capacité à gérer efficacement les priorités et à assurer un suivi précis des dossiers.
• Aisance relationnelle : Excellentes compétences en communication pour garantir une satisfaction client optimale.

Qualification(s) requise(s) :

• Expérience exigée sur un poste similaire dans le secteur automobile, idéalement en concession ou en garage.

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