Analyste d’exploitation (H/F)

• Surveiller les systèmes informatiques pour garantir leur fonctionnement optimal.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques pour minimiser les temps d’arrêt.
• Collaborer avec les équipes de développement pour l'amélioration continue des systèmes.
• Produire des rapports réguliers sur la performance et les incidents.
• Mettre à jour et maintenir la documentation technique des systèmes.

Compétences techniques

• Gestion des systèmes d'exploitation
• Surveillance et optimisation des performances des applications
• Connaissance des langages de script (ex. Shell, Perl)

Compétences comportementales

• Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive
• Bonnes compétences en communication pour collaborer avec les équipes techniques
• Adaptabilité face aux situations d'urgence et aux imprévus

• Systèmes d'exploitation Unix/Linux
• Outils de surveillance et de diagnostic (ex : Nagios, Zabbix)
• Langages de script (ex : Bash, Python)
• Bases de données relationnelles (ex : SQL, Oracle)
• Outils de gestion de configurations (ex : Ansible, Puppet)

Niveaux de formation :
• Diplôme de niveau Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux
• Licence professionnelle en gestion des systèmes informatiques
• Diplôme d'ingénieur en informatique ou en télécommunications

Certifications :
• Certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
• Certification CompTIA Network+
• Certification Microsoft Certified: Azure Administrator Associate

Évolution possible :

Les analystes d'exploitation peuvent évoluer vers des rôles de gestion tels que chef de projet IT ou responsable des opérations. Avec une compréhension approfondie des systèmes d'information, ils ont aussi l'opportunité de se spécialiser en cybersécurité ou en analyse de données. De plus, le développement de compétences en gestion d'équipe ou en stratégie d'entreprise peut ouvrir des portes vers des postes de direction au sein de la DSI (Direction des Systèmes d'Information).

Tendances du secteur :

• La transformation numérique des entreprises continue de croître, ce qui intensifie la demande pour des analystes capables de gérer des systèmes complexes et d'assurer une haute disponibilité des services.

• L'intégration de l'intelligence artificielle et de l'automatisation dans les opérations modifie les compétences requises, avec un accent accru sur l'analyse des données et l'optimisation des processus.

• L'essor du cloud computing impose aux analystes d'exploitation d'être polyvalents, capables de gérer des infrastructures hybrides et multi-cloud.

• Les préoccupations croissantes autour de la cybersécurité poussent le secteur à renforcer les protocoles de sécurité, impliquant directement les analystes dans le développement et la mise en œuvre de mesures de protection.

• La collaboration interfonctionnelle devient essentielle, les analystes travaillant de plus en plus étroitement avec d'autres départements pour aligner les systèmes d'exploitation sur les objectifs commerciaux globaux.

• Excellents avantages sociaux incluant assurance médicale, dentaire et vie
• Horaires de travail flexibles permettant un meilleur équilibre travail-vie personnelle
• Possibilités de télétravail ou travail à distance
• Opportunités de développement professionnel et formation continue

• Administrateur Systèmes : Chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques, ce métier est proche de celui d'analyste d'exploitation en termes d'intervention sur l'infrastructure technique et de gestion des incidents.

• Technicien Support Informatique : Ce rôle implique de répondre aux problèmes techniques des utilisateurs, ce qui requiert une compréhension des systèmes d'exploitation et des éventuels dysfonctionnements, compétences partagées avec l'analyste d'exploitation.

• Ingénieur DevOps : Consistant à automatiser les processus et améliorer l'intégration des applications, ce métier permet d'approfondir les compétences en gestion d'infrastructure et en développement, domaines connexes à l'analyse d'exploitation.