Coursier (H/F)

• Livrer des colis, documents, et autres marchandises en respectant les délais impartis.
• Planifier les itinéraires pour optimiser les temps de trajet et éviter les embouteillages.
• Maintenir un inventaire précis des articles livrés et obtenir des signatures de réception.
• Entretenir et vérifier régulièrement l'état du véhicule pour assurer sa fonctionnalité.
• Communiquer avec les clients pour confirmer les détails de livraison et résoudre les problèmes éventuels.

Compétences techniques :
• Connaissance approfondie des itinéraires
• Maîtrise des outils GPS et des applications de livraison
• Entretien de base des véhicules

Compétences comportementales :
• Excellente gestion du temps
• Capacité à communiquer efficacement
• Sens de la responsabilité

• Smartphones pour la gestion des commandes et la communication
• Applications de navigation GPS pour optimiser les trajets
• Instruments de gestion de flottes de véhicules
• Plateformes de livraison en ligne pour accepter et suivre les ordres
• Vêtements de protection pour assurer la sécurité en déplacement

Niveaux de formation :
• Diplôme de niveau CAP/BEP en transport et logistique
• Bac professionnel en logistique
• Formation spécifique en gestion des livraisons et courses

Certifications :
• Certification en sécurité routière
• Attestation de capacité de transport de marchandises
• Formation en premiers secours (PSC1)

Évolution possible :

Dans le secteur du coursier, plusieurs facteurs peuvent favoriser son évolution dans les prochaines années.
• L'adoption croissante de la mobilité électrique présente une opportunité majeure. Avec des préoccupations environnementales de plus en plus pressantes, la transition vers des flottes de véhicules entièrement électriques peut offrir un avantage concurrentiel.
• La digitalisation accrue des services peut améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir de meilleures expériences client. L'implémentation d'applications mobiles avancées et de plateformes de suivi en temps réel peut rendre le service plus transparent et plus réactif aux besoins des clients.
• L'expansion géographique reste une possibilité tangible, avec des marchés émergents dans les zones suburbaines et rurales qui présentent un potentiel de croissance.

Tendances du secteur :

Le secteur du coursier évolue rapidement en réponse aux nouvelles technologies et aux attentes changeantes des consommateurs.
• La demande pour des livraisons rapides et le jour même est en hausse, poussant les entreprises à optimiser leurs itinéraires et à maximiser leur efficacité.
• L'introduction de l'automatisation et de l'intelligence artificielle dans la gestion logistique permet d'améliorer la précision et de réduire les erreurs humaines.
• Une autre tendance notable est l'émergence de la logistique urbaine de micro-hubs, qui vise à réduire les temps de trajet et à minimiser l'empreinte carbone en plaçant les centres de distribution plus près des consommateurs.
• Enfin, la collaboration croissante entre plateformes de livraison et enseignes de commerce électronique étoffe le modèle économique et renforce le rôle central du coursier dans la chaîne d'approvisionnement.

• Flexibilité des horaires de travail pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle
• Possibilité de travailler en plein air et de rester actif physiquement
• Opportunité de découvrir et d'explorer différentes parties de la ville
• Prime de performance et remboursement des frais kilométriques

• Livreur : Transporter des colis et des marchandises, ce métier convient aux personnes aimant les déplacements et disposant d'une bonne connaissance des itinéraires urbains.

• Agent de distribution de courrier : Distribuer le courrier et les colis dans un secteur déterminé, idéal pour ceux qui recherchent un emploi stable avec des horaires réguliers.

• Chauffeur livreur : Conduire et livrer des marchandises en utilisant divers véhicules. Ce poste est adapté à ceux qui possèdent de bonnes compétences de conduite et un sens de l'organisation.